FAQ

1. MUSS ICH EIN KONTO EINRICHTEN, UM EINE BESTELLUNG AUFZUGEBEN?

Die Einrichtung eines Kontos ist nicht zwingend erforderlich, da Sie lediglich eine E-Mail-Adresse benötigen. Aber wenn Sie sich registrieren, können Sie einige Vorteile über Ihr Konto genießen, wie z. B. das Speichern Ihrer Artikel in Ihrer Wunschliste oder das schnellere und einfachere Aufgeben einer Bestellung.


2. ICH HABE MEIN PASSWORT VERGESSEN: WAS SOLL ICH TUN?

Wenn Sie Hilfe beim Zurücksetzen Ihres Passworts benötigen, können wir Ihnen helfen, indem wir Ihnen einen Link zum Zurücksetzen senden. Gehen Sie zu Ihrer Kontoseite und klicken Sie auf , um das Passwort zurückzusetzen. https://breath-of-fire.de/my-account


3. WIE ERHALTE ICH E-MAIL-UPDATES VON BREATH OF FIRE?

Bleiben Sie über Neuankömmlinge, Trends und exklusive Aktionen, Wellness-Neuigkeiten und Veranstaltungen auf dem Laufenden, indem Sie unten auf unseren Seiten Ihre E-Mail-Adresse eingeben.


4. WIE GEBE ICH EINE BESTELLUNG AUF IHRER SEITE AUF?

Bei Breath of Fire ist es einfach, eine Bestellung aufzugeben.
Wählen Sie Ihre Kategorie aus dem oberen Navigationsmenü oder suchen Sie nach einem bestimmten Stil. Wählen Sie die Größe und die Farbe Ihres Artikels aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Wenn Sie Ihre Artikel hinzugefügt haben, gehen Sie im Warenkorb zur Kasse. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, falls Sie dies noch nicht getan haben. Wenn Sie kein Konto haben, geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein, um fortzufahren. Geben Sie Ihre Adresse und Zahlungsinformationen (Paypal, Kreditkarte…) ein und wählen Sie eine Liefermethode, um Ihre Bestellung abzuschließen. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, wird es sorgfältig vorbereitet und an Sie versendet.


5. KANN ICH EINE BESTELLUNG PER TELEFON AUFGEBEN?

Unser freundlicher Kundenservice hilft Ihnen gerne bei der telefonischen Bestellung, wenn Sie Probleme bei der Bestellung über das Internet haben.


6. WO FINDE ICH GRÖßEN- UND PASSFORMBERATUNG?

Unter jedem Produkt finden Sie in der Beschreibung eine Größentabelle, aber Sie können auch unsere vollständige Größentabelle unter diesem Link besuchen: https://breath-of-fire.de/how-to-choose-your-size/

Bei weiteren Fragen beantworten wir gerne Ihre Fragen zu Größe und Passform.

7. KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN?

Da Ihr Einkauf schnell für den Versand vorbereitet wird, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice, um eine Bestellung zu stornieren oder Änderungen vorzunehmen. Wenn Ihre Bestellung am Wochenende aufgegeben wurde, haben wir sicherlich keine Möglichkeit, die Bestellung zu korrigieren, da das Depot am Montagmorgen sehr früh mit der Arbeit beginnt und die Änderungen nach dem Verpacken nicht mehr vorgenommen werden können. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir unser Bestes tun werden, wenn ein solcher Fall eintreten sollte.

Leider können wir einer bestehenden Bestellung keine Artikel hinzufügen, aber wir freuen uns, wenn Sie eine neue Bestellung für zusätzliche Artikel aufgeben. Weitere Informationen zur Stornierung einer Bestellung finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.


8. WERDEN SIE WIEDER MEINE GRÖSSE ODER MEINE FARBE HABEN?

Die meisten unserer Modelle sind immergrün und wir lagern sie oft neu ein. Wenn Ihr Lieblingsartikel jedoch nicht verfügbar ist, können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden, um weitere Informationen zu erhalten und über die Wiederauffüllung des betreffenden Artikels informiert zu werden.

9. WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?

Kreditkarten und Mastercards, Paypal und Banküberweisung. Bei Banküberweisungen wird die Bestellung vorbereitet, sobald das Geld auf unserem Bankkonto eingegangen ist.


10. WIE VIEL WIRD MIR FÜR DEN VERSAND GEBÜHREN?

Jede Breath of Fire-Bestellung ist einzigartig, daher variieren unsere Versandkosten je nach Größe, Gewicht und Bestimmungsort Ihrer ausgewählten Artikel. Diese Informationen werden an der Kasse angezeigt.

11. WANN ERHALTE ICH MEINEN ARTIKEL UND WIE KANN ICH DIE LIEFERUNG VERFOLGEN?

Sobald Ihre Bestelldaten bestätigt sind, wird Ihr Artikel sorgfältig vorbereitet und innerhalb von 2 Werktagen auf den Weg geschickt. Die Lieferung dauert normalerweise 2-7 Tage nach Versand, abhängig von Ihrem Standort und der gewählten Versandart. Wir senden Tracking-Links für alle Bestellungen, deren Lieferung länger als zwei Werktage dauern kann.

12. WAS IST IHR RÜCKGABERECHT?

Sie können den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung zurücksenden. Selbstverständlich muss die Kleidung im unbenutzten Originalzustand zurückgegeben werden. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie ihn zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

13. WIE KANN ICH MEINE KLEIDUNGSGRÖSSE BESTIMMEN?

Um Ihre Größe zu bestimmen, müssen Sie einige Körpermaße nehmen. Hier ist eine Anleitung zum Messen:

  1. Oberweite: Messen Sie um die breiteste Stelle Ihrer Oberweite herum.
  2. Taille: Messen Sie an der schmalsten Stelle Ihrer Taille.
  3. Hüften: Messen Sie an der breitesten Stelle Ihrer Hüfte.
  4. Schrittlänge: Messen Sie von der Innenseite Ihres Beins, beginnend im Schritt und bis zum Fuß Ihres Knöchels.

Sie können ein flexibles Maßband oder ein Stück Schnur verwenden, um diese Messungen vorzunehmen. Achten Sie darauf, das Maßband oder die Schnur beim Messen waagerecht und parallel zum Boden zu halten. Es ist auch eine gute Idee, jemanden zu haben, der Ihnen hilft, die Messungen vorzunehmen, um die Genauigkeit sicherzustellen.

Nachdem Sie Ihre Maße genommen haben, können Sie anhand einer Größentabelle Ihre Größe in verschiedenen Bekleidungsmarken und -stilen bestimmen. Bei Breath of Fire wird unsere Kleidung etwas anders hergestellt, da unsere Designs besonders sind. Wir empfehlen Ihnen, bei der Auswahl der richtigen Passform auch Ihr Gewicht und Ihre Körpergröße zu berücksichtigen.

Über unseren Produktionsprozess

Es kommt selten vor, dass Marken wirklich Einblick in ihren Produktionsprozess gewähren. Selbst wenn eine Marke einen ökologischen und ethischen Ansatz verfolgt, darf man nicht vergessen, dass es sich um einen industriellen Prozess handelt. Und mit der Industrie gehen anspruchsvolle Arbeitsbedingungen einher, darunter Lärm, Maschinen und ein mechanisiertes Tempo.

Jeder Stoff hat seine Vor- und Nachteile, sowohl in ökologischer als auch in sozialer Hinsicht. Die Herstellung jedes Kleidungsstücks erfordert erhebliche menschliche und ökologische Ressourcen.

Aus diesem Grund möchten wir Ihnen die Besonderheiten der Materialien, aus denen unsere Stoffe bestehen, näherbringen. Wir bevorzugen natürliche Materialien, denen oft eine sehr kleine Menge Elastan beigemischt wird, um eine optimale Haltbarkeit unserer Kleidungsstücke zu gewährleisten und gleichzeitig unseren Werten treu zu bleiben.

Wir bleiben realistisch, was die Realität der Textilproduktion angeht. Wir sind der festen Überzeugung, dass unsere Kleidungsstücke aus einer der respektvollsten und hochwertigsten mechanisierten Textilproduktionen stammen. Dank unserer Kleinbetriebe können wir jeden Schritt des Herstellungsprozesses nachverfolgen: vom Weben über das Stricken und Färben bis hin zur Endmontage der Kleidungsstücke. Die Rückverfolgung ist unkompliziert, da wir mit zwei Stoffherstellern und zwei Produktionsstätten zusammenarbeiten, die die Kleidungsstücke zuschneiden und montieren.

Unser Hauptpartner ist in Portugal ansässig und damit in unmittelbarer Nähe, während unser Zweitpartner in der Türkei ebenso hohe Qualität bietet, aber weiter entfernt ist und in einem etwas größeren Maßstab operiert. Beide unserer Hauptpartner sind Familienunternehmen, die sich für gute Arbeitsbedingungen in ihren Dörfern und Gemeinden einsetzen.

Wir haben alle am Produktionsprozess beteiligten Standorte in Portugal und der Türkei persönlich besucht und dabei Strick-, Färbe- und Näharbeiten durchgeführt. Der einzige Schritt, der sich unserer direkten Kontrolle entzieht, ist die Beschaffung der Rohstoffe, da Bio-Baumwolle und Bambus aus verschiedenen Kanälen stammen. Wir sind jedoch zuversichtlich, dass diese Rohstoffe aus ökologischer und/oder biologischer Produktion mit überwachten und kontrollierten Arbeitsbedingungen stammen. Darüber hinaus werden alle unsere Rohstoffe von unabhängigen Zertifizierungsstellen streng geprüft, um sicherzustellen, dass sie unseren Umwelt- und Ethikstandards entsprechen.

Gebürsteter Bio-Baumwolljersey 220 g/m² - Hergestellt in Portugal

Dieser Stoff ist unser Flaggschiff: ein hochwertiger Jersey, der sich weich anfühlt wie Pfirsichhaut . Er ist bequem, warm und langlebig. Er besteht aus 92 % Bio-Baumwolle und 8 % Elastan und vereint Haltbarkeit und Komfort.

Der während der Stoffherstellung durchgeführte Bürstprozess sorgt dafür, dass der Stoff auch nach vielen Wäschen weich bleibt. Dieser Stoff hat den Ruf unserer Marke begründet und begeistert unsere Kunden immer wieder.

Dieser Stoff ist im konventionellen Einzelhandel aufgrund der vielen Herausforderungen, die er mit sich bringt, selten anzutreffen . Durch das Bürsten wird ein Teil der Baumwolle entfernt, was es schwierig macht, ein gleichmäßiges Finish zu erzielen, insbesondere angesichts der natürlichen Schwankungen der Baumwollqualität. Darüber hinaus kann die Empfindlichkeit des Stoffes gegenüber Farbstoffen je nach Färbeverfahren zu unterschiedlichen Ergebnissen führen.

Trotz dieser Herausforderungen schätzen wir die Einzigartigkeit dieses Stoffes und sind stolz auf seine außergewöhnliche Qualität , die weit über das hinausgeht, was bei Massenprodukten erhältlich ist. Der Aufwand lohnt sich absolut und wir freuen uns, Ihnen einen so hochwertigen Stoff anbieten zu können.

Sie finden diesen Stoff in unserer Evergreen-Kollektion .

Einige Vorteile von Stoffen aus Bio-Baumwolle:

  • Umweltschutz : Durch den Anbau ohne Pestizide oder chemische Düngemittel werden Böden, lokale Ökosysteme und die Artenvielfalt geschützt.
  • Reduzierter Wasserverbrauch : Aufgrund nachhaltiger Anbaumethoden und einer besseren Wasserspeicherung im Boden verbraucht Bio-Baumwolle häufig weniger Wasser als konventionelle Baumwolle.
  • Keine schädlichen Chemikalien : Beim Anbau werden keine giftigen Chemikalien verwendet, was es für Landwirte, Verbraucher und die Umwelt sicherer macht.
  • Höchster Komfort für die Haut : Hypoallergen und weicher, Bio-Baumwolle ist ideal für empfindliche Haut und verringert das Risiko von Reizungen.
Sehen Sie sich unsere Evergreen-Kollektion an

Bambus gemischt mit Bio-Baumwolle in verschiedenen Anteilen.

Für unsere Evolve-Kollektion haben wir eine Mischung aus Bio-Baumwolle und Bambusfasern ausgewählt. Bambusviskose ist ein natürliches Material, das in einem kontrollierten chemischen Prozess aus Bambus hergestellt wird. Bambus benötigt für den Anbau sehr wenig Wasser, was ihn im Vergleich zu anderen Fasern zu einer ressourcenschonenderen Nutzpflanze macht.

Der in unseren Kleidungsstücken verwendete Bambus stammt aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern. Der Prozess der Umwandlung von Bambus in Viskose wird sorgfältig kontrolliert, wobei der Schwerpunkt auf Effizienz und Abfallminimierung liegt.

Diese Kollektion aus Bio-Baumwolle und Bambus von Turisk wird in der Türkei produziert, wo wir mit lokalen Partnern zusammenarbeiten, die unser Engagement für Qualität und verantwortungsvolle Herstellung teilen.

Wir verwenden Bambus für unsere Kleidungsstücke wegen seiner Fließfähigkeit, Haltbarkeit und Weichheit, die die Baumwollmischungen für zusätzlichen Komfort und Langlebigkeit ergänzt. Der Mizar-Kimono ist vollständig aus Bambus gefertigt, während andere Stücke aus unterschiedlichen Bambus- und Baumwollmischungen bestehen. Wir wählen Bambus wegen seiner ausgewogenen Umweltauswirkungen und Materialleistung und stellen sicher, dass unsere Stücke langlebig sind und gleichzeitig auf die benötigten Ressourcen achten.

Sehen Sie sich unsere Evolve-Kollektion an