FAQ

Häufig gestellte Fragen – Breath of Fire

Willkommen in unseren FAQs. Wir sind ein kleines, familiengeführtes Unternehmen und nehmen uns die Zeit, Ihre Fragen persönlich und nicht automatisch zu beantworten. Jedes Produkt von Breath of Fire entsteht aus der Liebe zu Yoga, Schönheit und Natur. Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.


1. Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Sie benötigen kein Konto – für Ihre Bestellung benötigen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse.
Wenn Sie sich registrieren, profitieren Sie von einigen praktischen Vorteilen: schnellerer Bestellvorgang, gespeicherte Wunschlisten und einfacher Zugriff auf Ihre Bestellhistorie oder Rücksendeanfragen. So bleiben Sie mit uns in Kontakt.


2. Ich habe mein Passwort vergessen – was soll ich tun?

Kein Stress. Besuchen Sie einfach „Mein Konto“. Klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen“ , und Sie erhalten einen Link, um ein neues Passwort festzulegen.


3. Wie kann ich Neuigkeiten zu Breath of Fire erhalten?

Am Ende jeder Seite finden Sie die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Wir versenden nur Informationen, die wir selbst gerne erhalten würden.

  • neue Kollektionen und zeitlose Stücke,

  • Einladungen zu Yoga- und Klangveranstaltungen,

  • Tipps für ein achtsames Leben

  • Exklusive Angebote für unsere Community.


4. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Es ist einfach und achtsam:

  1. Stöbern Sie in unseren Kollektionen im Menü oder suchen Sie nach Ihrem Lieblingsstil.

  2. Wählen Sie Ihre Farbe und Größe und klicken Sie dann auf „In den Warenkorb“ .

  3. Wenn Sie bereit sind, gehen Sie zu Ihrem Warenkorb und schließen Sie den Kauf ab.

  4. Geben Sie Ihre Versanddetails und Ihre Zahlungsmethode an.

  5. Bestätigen Sie Ihre Bestellung – und wir kümmern uns um den Rest.

Jede Bestellung wird sorgfältig in unserem europäischen Atelier vorbereitet und innerhalb von zwei Werktagen versandt.


5. Kann ich telefonisch bestellen?

Ja. Falls Sie lieber mit jemandem persönlich sprechen möchten, hilft Ihnen unser Team gerne telefonisch bei Ihrer Bestellung: +41 76 303 64 18. Je nach Land, aus dem Sie anrufen, können Telefongebühren anfallen. Anrufe über unsere Nummer sind kostenlos, wir können jedoch die Kosten für internationale Anrufe aufgrund Ihres Telefontarifs nicht vorhersagen.


6. Wo finde ich Größen- und Passformberatung?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine Größentabelle, und wir bieten Ihnen außerdem einen vollständigen Größenratgeber. Die

Unsere Kleidung wurde von Yoginis entworfen und vereint Bewegungsfreiheit und Eleganz. Bei Fragen schreiben Sie uns einfach – wir helfen Ihnen gerne, die perfekte Passform zu finden.


7. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wir bearbeiten Bestellungen schnell. Falls Sie etwas stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Sobald ein Artikel verpackt ist, sind Änderungen nicht mehr möglich.

  • Zur Stornierung : Schreiben Sie uns so schnell wie möglich oder rufen Sie uns an.

  • Um einen Artikel hinzuzufügen : Bitte schreiben Sie uns so schnell wie möglich, wir werden unser Bestes tun. Falls dies nicht möglich ist, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.

Alle Details: Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien Die


8. Wird meine Größe oder Farbe wieder verfügbar sein?

Die meisten unserer Designs sind zeitlos , das heißt, wir füllen unser Sortiment regelmäßig wieder auf. Sollte Ihre Größe oder Farbe ausverkauft sein, senden Sie uns einfach eine E-Mail – wir informieren Sie, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.


9. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren:

  • Visa & Mastercard

  • PayPal

  • Für diese Zahlungsoption (Bestellung wird nach Zahlungseingang versandt) kontaktieren Sie uns bitte.

  • Twint

10. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten hängen von Größe, Gewicht und Lieferort Ihrer Bestellung ab. Die genauen Kosten werden Ihnen vor der Bestätigung im Warenkorb angezeigt.

Wir vermeiden versteckte Gebühren – Transparenz gehört zu unseren Werten.


11. Wann erhalte ich meine Bestellung?

  • Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen versandt.

  • Die Lieferung dauert je nach Standort 2–7 Tage .

  • Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald Ihr Paket unterwegs ist.


12. Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen zurückgeben. Sie müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein.
Falls Sie einen Umtausch wünschen, senden Sie den Artikel bitte zurück und schreiben Sie uns eine E-Mail, damit wir die neue Bestellung für Sie aufgeben können.

Alle Details: Rückgabebestimmungen Die


13. Wie kann ich meine Konfektionsgröße bestimmen?

Nehmen Sie mit einem weichen Maßband einige Körpermaße vor:

  • Brustumfang → die vollste Stelle Ihrer Brust

  • Taille → schmalste Stelle

  • Hüfte → breiteste Stelle

  • Schrittlänge → Schritt bis Knöchel

Unsere Kleidung ist speziell für Yoga, Meditation und den Alltag konzipiert – sie schmiegt sich also anders an den Körper an als herkömmliche Mode. Berücksichtigen Sie bitte auch Ihre Größe und Ihr Gewicht. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung.


14. Wo werden Ihre Kleider hergestellt?

Unsere Kollektionen werden in der Schweiz entworfen und in einer kleinen Werkstatt in Portugal produziert, mit der wir seit 2009 zusammenarbeiten. Während der Knappheit an Bio-Baumwolle haben wir auch an unserer Evolve-Kollektion mit einem vertrauenswürdigen Partner in der Türkei gearbeitet.

Wir besuchen unsere Partner regelmäßig, kennen die Menschen, die unsere Kleidungsstücke nähen, und achten darauf, dass die Lieferkette ethisch, transparent und lokal gestaltet ist.


15. Wie soll ich meine Kleidung pflegen?

Damit Ihre Kleidung länger hält:

  • Kalt waschen oder bei maximal 30°C.

  • Vermeiden Sie das Trocknen im Wäschetrockner.

  • Verwenden Sie ein mildes, umweltfreundliches Waschmittel.

  • Mit ähnlichen Farben waschen.

Die Stücke von Breath of Fire sind so konzipiert, dass sie Sie jahrelang begleiten – achtsame Pflege ist Teil nachhaltiger Mode.


16. Liefern Sie weltweit?

Ja, wir versenden europaweit und international. Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Standort; alle Details werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.


17. Bieten Sie Geschenkgutscheine an?

Ja – ein Geschenkgutschein von Breath of Fire ist eine wunderbare Möglichkeit, Yoga und achtsame Mode mit einem geliebten Menschen zu teilen.


18. Was ist das Besondere an Breath of Fire?

Wir sind keine Fast Fashion. Wir sind keine Großmarke. Bei uns sind Sie keine Nummer!

  • Wir sind eine Familie, keine Branche.

  • Wir gestalten unsere Designs basierend auf der Yogapraxis, nicht auf Trends.

  • Wir produzieren in kleinen Serien in Europa, mit Respekt vor Mensch und Natur.

  • Wir betrachten Kleidung als eine Frequenz – etwas, das man im Alltag bei sich trägt, nah an der Haut.

Wenn du Breath of Fire trägst, trägst du mehr als nur Stoff. Du trägst eine bewusste Entscheidung.


Haben Sie noch Fragen? Schreiben Sie uns – wir antworten Ihnen persönlich, mit der gleichen Sorgfalt, die wir in jedes Kleidungsstück stecken.